2月11日申通、中通、韵达等快递公司宣布从2月10日起全面恢复正常运行模式。
有网友表示，快递公司都恢复上班了，但是自己的包裹仍然在路上，或者已经到达本市但是快递员迟迟不派送。
有快递员对媒体表示，受疫情影响，今年春节的快递量远远小于往年。这就导致转运中心每天的快递量仅有几百票，分发到各个网点的快递量就非常少。
受疫情影响、同时处于成本考虑，转运中心会对快递进行存放。等达到一定数量之后再分送到各个派送网点。随着疫情的逐步控制，快递量也会慢慢增加，这种情况不久便会消失。
另一方面，由于目前各个小区都实行封闭式管理，这给快递员进入小区送件增加了难度，快递员复工还要当地社区的审核通过，增加了时间成本，导致快递派送时效不及往年。
目前各家快递公司全面恢复正常运转还需要一定的时间，快递公司正在积极准备口罩、消毒液、一次性手套等防护用品，预计本月中旬就能恢复至40%以上。
